JUANAUTOS EL CERRO S.A.S
En JUANAUTOS EL CERRO S.A.S, estamos comprometidos con la distribución de vehículos, accesorios y repuestos genuinos de Toyota, ofreciendo un servicio posventa confiable, seguro y oportuno, que genere valor y satisfacción a nuestros clientes y aliados estratégicos. Mediante la implementación de metodologías enfocadas a la gestión del riesgo, buscamos fomentar la mejora continua en todos los niveles de la organización y cumplimiento de los objetivos propuestos. Para lograrlo, contamos con un selecto equipo humano, infraestructura tecnológica, alto nivel de responsabilidad hacia nuestros clientes y colaboradores, cumpliendo con los requisitos aplicables al sistema de gestión de Calidad y normatividad legal vigente. Esta política integral debe ser conocida y practicada por todos los constituyentes de la organización, proveedores, contratistas, y demás grupos de interés, por lo tanto, deberá ser actualizada, divulgada, publicada y estar disponible para todas las partes interesadas.
Misión
JUANAUTOS EL CERRO S.A.S es una compañía dedicada a la distribución de
vehículos y repuestos genuinos TOYOTA, soportando su labor de
comercialización en un servicio posventa de alta calidad y seguridad, mediante un
soporte técnico especializado y personal calificado logramos la satisfacción de
nuestros clientes y la máxima rentabilidad en las operaciones.
Visión
JUANAUTOS EL CERRO S.A.S se proyecta para el año 2024 como el concesionario líder a nivel costa, con el mayor compromiso de cumplir con los estándares establecidos; utilizando herramientas tecnológicas, la innovación y un talento humano calificado para obtener clientes totalmente satisfechos y con
lealtad a la marca.
Política de calidad
En JUANAUTOS EL CERRO S.A.S, estamos comprometidos con la distribución de vehículos, accesorios y repuestos genuinos de Toyota, ofreciendo un servicio posventa confiable, seguro y oportuno, que genere valor y satisfacción a nuestros clientes y aliados estratégicos.
Mediante la implementación de metodologías enfocadas a la gestión del riesgo, buscamos fomentar la mejora continua en todos los niveles de la organización y cumplimiento de los objetivos propuestos.
Para lograrlo, contamos con un selecto equipo humano, infraestructura tecnológica, alto nivel de responsabilidad hacia nuestros clientes y colaboradores, cumpliendo con los requisitos aplicables al sistema de gestión de Calidad y normatividad legal vigente.
Esta política integral debe ser conocida y practicada por todos los constituyentes de la organización, proveedores, contratistas, y demás grupos de interés, por lo tanto, deberá ser actualizada, divulgada, publicada y estar disponible para todaslas partes interesadas.
Objetivos de calidad
JUANAUTOS EL CERRO S.A.S establece objetivos coherentes con su política, para garantizar el desarrollo eficaz de su Sistema de Gestión de Calidad:
- Cumplir con los lineamientos de las marcas TOYOTA para la compra y venta de vehículos, accesorios, repuestos y servicio de posventa que permita garantizar la satisfacción del cliente y partes interesadas.
- Cumplir con los requisitos legales y contractuales aplicables a la organización.
- Garantizar personal idóneo, competente y motivado para el desarrollo de las actividades de la organización, fortaleciendo y mejorando su
desempeño.
- Asegurar los recursos necesarios para la prestación de un excelente servicio.
- Mantener un esquema de mejora continua en todas las actividades de la organización.
- Exigir a los proveedores un servicio seguro y oportuno.
- Generar negocios rentables promoviendo la estabilidad laboral.
